PUBLIC-ASSISTANT
The digital solution for authorities and administration
Your new solution supports your case processing and OZG implementations and digitalises your citizen portal.
- Digitalisierung von internen Prozessen, Leitfäden, bürgerzentrischen Formularen oder Anträgen
- Medienbruchfreie Prozesse: von der Entgegennahme des Antrags über die Bearbeitung bis zur Rückmeldung an den Bürger
- Unterstützung bei der Umsetzung von OZG-Leistungen: hilft Informations- und Leistungspflichten gegenüber den Bürgern zu erfüllen, z.B. im Bereich SelfService
- Schließt die digitale Lücke zwischen den zur Verfügung gestellten, standardisierten Prozessen (EfA-Leistungen) und dem hauseigenen DMS
- Prozessgesteuerte Navigation durch Portale und Websites: unterstützt Bürger beim Auffinden und Ausfüllen der benötigten Informationen
- Know-how der Mitarbeiter*innen kann ohne Programmierung in Prozesse überführt werden
- Komplexe Vorgänge, gesetzliche Vorgaben oder Verwaltungsvorschriften lassen sich einfach berücksichtigen
- Gesetzestexte können mittels OCR und KI in Prozesse eingelesen werden
- Bisherige Notes Workflows migrieren und modernisieren
- Unterstützung der Standard-Notation BPMN 2.0 zur einfachen Anpassung von Abläufen
- Schnelle visuelle Umsetzung der Prozesse: mittels ZeroCoding Schnell zur workflowgestützten Anwendung oder Assistenten
- Bereits modellierte Prozesse sind einfach importierbar für die weitere Automatisierung
- Revisionssichere Dokumentation und Sicherung der Prozesse als PDF/A möglich
- Datenzentrische BPM-Plattform: beschleunigt die Bearbeitung von Anträgen und entlastet Sachbearbeiter*innen durch automatisierte Prozesse
- Anpassungen ohne Programmierung: dank ausgereifter LowCoding-Technologie können Änderungen von der Fachseite gepflegt werden
- Entlastung der IT durch performante, wartungsarme Software
- Transparentes Rechte- und Rollenmanagement für komplexe Freigabeprozesse
- Integration in bestehende Webseiten oder Fachanwendungen
- Verknüpfung der Portale aller Ebenen im Portalverbund möglich
- Die integrierte Middleware greift auf bestehende Systeme zu und ermöglicht übergreifende Fallbearbeitungen
- Einfache Erweiterung bestehender Software z.B. SORMAS um Prozesse
- Unterstützung der Single-Digital-Gateway-VO (EU-OZG)
- Individuelle Umsetzung des Assistenten vom Sachbearbeiter bis Concierge
- Beispiele für interne Prozesse: Stellenfreigabeprozesse, Bewerber- und Onboarding, Antragswesen, Fallbearbeiungen, automatisierte Eingangsrechnungsverarbeitung
- Beispiele für den direkten Bürgerkontakt: Beantragung von Jahrmärkten, sowie Gaststättenkonzessionen, Abbildung der aktuellen Corona-Verordnungen, Bauanträge und Baurecht, Prüfung für Soforthilfe, Antrag auf Fristverlängerungen, Abgaben-Stundung, An- und Abmeldungen (z.B. von Fahrzeugen, Gewerbe etc.), Wohnsitzänderung, Buchführungshelfer anmelden, Kurzarbeitergeld beantragen, Kitaplatz-Anmeldung, Gremienmanagement-Systeme und viele mehr
- Prozesse u.a. für Städte, Gemeinden, Länder, Bauaufsichten, Brandschutzdieststellen, Denkmalbehörden, Güterverkehr, Jugendämter, Sozialämter, Jobcenter, Justizämter, Rentenversicherung, Ordnungsämter, Stadtplanungsämter, Umweltbehörden, Wohnungsämter, Zoll etc.
Clients and projects
Hamburg Chamber of Commerce
Partner: perbit SoftwareHIL Heeresinstandsetzungslogistik GmbH (HIL Army Maintenance Logistics GmbH)
Rhine-Neckar Chamber of Industry and Commerce
Partner: perbit Software
Have a look at the related news:![WIR UNTERSTÜTZEN SIE, AUSSCHREIBUNGEN FÜR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) - SOFTWARE ZU MEISTERN]()
WIR UNTERSTÜTZEN SIE, AUSSCHREIBUNGEN FÜR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) - SOFTWARE ZU MEISTERN
Related solutions
BORDER-ASSISTANT
Digital solutions for immigration and police authorities make smooth border travel, border protection and case processing possible.
iBorderCtrl, BAMF, asylum applications, asylum process, asylum procedures, police, residence authorisation, residence permit, border protection, border controls, cross-border traffic, travel, border control, court hearings, EGVP 2.0, ASA, immigration & asylum reintegration system, MARiS, InGe, ZPE, court and administration inbox, EGVP, identity management, IDM-B, DigA, EASY System, Intelligence Cycle, iCROSS, Police, Authorities, No-Code, Zero-Code, No-Code-BPM
FORMS MANAGEMENT
Your solution for the production of electronic forms for administration and the automation of business and administration processes.
Forms, form filling, form management, administration processes, output management, CSS editor, form software
POLICE-ASSISTANT
Supports police and authorities with case processing and knowledge acquisition as a digital worker.
Police, digital police, cyberguide, cybercrime, crime prevention, product fraud, crime scene security, PRECOBS, at risk, hazardous materials checking, online police station, information system, investigation, deployment planning, investigation recording, preservation of evidence, evidence recording, organisational knowledge, authorities software, KNIME, police strategy 2027, police IT, INPOL country, eFBS, EASy, CASA, PIAV, ZEUS, SAFIR, CASE, CEBIUS, KRISTAL, CaseST, MERLIN, FBS-TH, THEA, VeRA, ViVA, POLAS, INPOL country, @rtus, PIAV, data mining, core police systems, police service platform, predictive, smartpolice